Toimitusehdot


VoimaStudion verkkokauppa myy tuotteita vain täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja organisaatioille, vain Suomeen, pois lukien Ahvenanmaa.

TOIMITUS
Tuotteet toimitetaan valitun toimitustavan mukaisesti.


Pyrimme aina käsittelemään tilaukset mahdolisiman pian. Normaali toimitusaika lähetettäville paketeille on kuljetuksesta riippuen 1-3 työpäivää. Noutotilaukset ovat noudettavissa yleensä 1-2 työpäivän kuluttua tilauksesta, puhelimitse sovittaessa usein jopa saman työpäivän aikana. Sovi tästä kuitenkin etukäteen, kaupan aukioloaikojen mukaisesti.


Kaikki edellä mainitut toimitusajat ovat normaaliaikoja, joihin voi joskus tulla myös pieniä pidennyksiä, esim keräilyn tai kuljetusten ruuhkautumisen, messujen tai muun syyn vuoksi.


Jos tuote on jostain syystä loppu, eikä sen varastosaldo ole oikein, emmekä voi tuotetta normaaliajassa toimittaa, ilmoitamme tästä tilauksen saatuamme. Tällöin voimme sopia mahdollisesta korvaavasta tuotteesta tai toimitusajankohdasta, tai tilauksen perumisesta.


Maksutavat: Yleisimmin ostokset maksetaan Checkout-palvelussa verkkopankin kautta. Varaa verkkopankin tunnukset valmiiksi. Checkout palvelun alta löytyvät kaikkien pankkien verkkomaksut, luottokorttimaksut, lasku sekä osamaksut. Checkout -palvelu on suomalaisen maksunvälittäjän turvallinen maksuvarmennuspalvelu. Valittuasi Checkout-palvelun, verkkokauppa siirtää sinut automaattisesti palvelun sivuille maksua/osamaksusopimuksia varten. Me täällä VoimaStudiolla emme saa tietoomme, emmekä kerää missään vaiheessa tilinumeroitanne tai luottokorttinumeroita.


Toimitustavat


Yleensä toimitamme Postin kautta. Postin toimipaikkojen lisäksi paketit voidaan noutaa kaikista paikoista mihin Posti toimittaa ja toimitus on valittu. Paketit saa myös työpaikalle tai kotiin kuljetettuina.


Noutomyynnin ja toimitusmyynnin tilaukset tulee maksaa etukäteen Checkout -palvelussa.


Kuitti ostoksistasi on aina pakattuna mukana laatikkossa. Säilytä kuitti takuuasioita varten.


TOIMITUSKULUT
Tilauksen kokonaisarvon mukaan tilauksiin lisätään toimituskulut. Yli 70€ tilauksissa Posti toimitus on ilmainen. Nouto ja toimituspalvelut ovat toimituskuluttomia.

MAKSUTAVAT

Sujuvimmin verkkokaupan maksut hoidetaan luotettavan kotimaisen maksunvälittäjän verkkomaksupalvelussa. Palvelun nimi on Checkout palvelu. 
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.


Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!


Maksut luottokorteilla:
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.


Muut maksutavat:
Noudettavat tilaukset voi maksaa etukäteen Checkout -palvelussa tai noudettaessa. Noudettaessa maksuvälineenä käyvät VISA, MASTERCARD, DEBIT, -kortit, sekä käteinen.


HINNASTO
Tilaukseen sovelletaan VoimaStudion Verkkokaupan Internet-sivulla asiakkaan tilaushetkellä näkyvää tuotteen hintaa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hintoihin lisätään käsittely- ja toimituskulut.
Verkkokauppamme hinnat eivät välttämättä ole samoja, kuin kaupassa valittujen tuotteiden. Hintaerot eivät yleensä ole kovin suuria, mutta lähes poikkeuksetta on verkkokaupan hinta kaupan hintaa edullisempi tai sama kuin kaupassa.


KÄYTTÖOHJEET
Oletuksena on, että tuotteiden suomenkielisen käyttöohjeen saa itse tulostettua, tai tuotteen mukana saa käyttöohjeen.


OMISTUSOIKEUS
Kaikki tuotteet ovat myyjän omaisuutta kunnes tuotteet ovat kokonaisuudessaan maksettu.


TAKUU
Tilauksen yhteydessä toimitamme tilausvahvistuksen, joka samalla toimii kuittina tilauksesta. Takuu ei käsitä vaurioita, joiden aiheuttajana on onnettomuus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, tuotteen sopimaton käyttö.
Takuuseen vetoaminen edellyttää, että ostaja on puolestaan oikein täyttänyt toimituksesta johtuvat ja sopimuksessa määritetyt velvollisuutensa.
Myyjä myöntää takuun puitteissa korvatuille tavaroille uuden takuun, kuitenkin vain alkuperäisen tavaran takuukauden päättymiseen saakka.
Myyjän vahingonkorvausvelvollisuus ei koske välillisiä vahinkoja.


PALAUTUS- ja KAUPANPERUUTUSOIKEUS
Yksityisasiakkaalla on oikeus palauttaa tilattu tuote 14 päivän kuluessa toimituksesta. Kuluttajan on erikseen ilmoitettava tilauksen peruutuksesta myyjälle. Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei siis enää riitä tilauksen peruutukseen.
Palautuksissa ota ensin yhteys asiakaspalveluumme. Kaupan peruutusoikeuttaan käyttävä ostaja maksaa itse tuotteen palautusrahdin. Peruutusoikeus ei koske yritysten välistä kauppaa.
Palauttaminen edellyttää että tuote on vastaanotettu. Tuote kannattaa palauttaa käyttämättömänä, alkuperäispakkauksessaan ja täysin jälleenmyyntikelpoisena. Lähetykseen tulee myös liittää kuitti, sekä mielellään myös selvitys palautuksen syystä.
Jos asiakas jättää tuotteen lunastamatta / noutamatta tai ilmoittamatta että haluaa perua tilauksen katso kohta AIHEETTOMATTILAUKSET.

PERUUTTAMISOIKEUDEN RAJOITUKSET ETÄMYYNNISSÄ kuluttajalla ei ole säädettyä peruuttamisoikeutta, jos

sopimus koskee tavaraa, jota luonteensa vuoksi ei voida palauttaa edelleen myytäväksi taikka joka voi nopeasti pilaantua tai vanhentua.
REKLAMAATIO
Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava asiakaspalveluumme havaitsemastaan virheestä, koska havaitsi virheen ja kuvaus virheestä. Älä lähetä tuotetta takaisin ennen yhteydenottoa, tällaiset lähetykset palautetaan asiakkaan kustannuksella!

TUOTETIEDOT
VoimaStudion verkkokauppa ei vastaa virheellisistä tuotetiedoista ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.

AIHEETTOMAT TILAUKSET
Aiheettomat ja häirintä tilaukset ilmoitetaan poliisille ja tilaajalta veloitetaan toimituskulut täysimääräisinä kumpaankin suuntaan, sekä alkaen 45,00 € korvausta menetetystä työajasta ja kuluista. Toimituskulut veloitetaan molempiin suuntiin rahdinkuljettajan hinnaston mukaan, vaikka VoimaStudio olisi tarjonnut ilmaista toimitusta tilauksen normaaliin toimitukseen. Tyypilinen aiheettoman tilauksen kulu on näin ollen paketin painosta riippuen 70-150€.

RIITATAPAUKSET
Riita-asiat selvitetään Helsingin käräjäoikeudessa.